Отзывы о салону Crassula

Сегодня, 31.03.25 пришла ровно к 10.00 , без опозданий на маникюр к Ане. Меня развернули с порога, сказав, что т.к. я 2 раза не пришла по записи , имеет право мне отказать.Хотя я извинилась и объяснила причины : болезнь и с работы не успела, задержали
Вопрос:
1.почему это не сообщалось мне ранее, 4 года всегда регулярно посещала именно этого мастера
2.Почему тогда записали, если в услуге мне отказали?
3.А если причины, по кот.я не пришла были более чем уважительные?
Клиенты видимо не нужны

Сегодня утром,31.03.25 на 10.00 была записана на маникюр к мастеру Ане. Пришла вовремя, на 5 мин раньше.! Но она отказала мне в приеме!. А причина - то, что 2 раза записывалась на маникюр и не пришла. Вопрос: 1. Почему я раньше об этом правиле не знала? 2.Если так нельзя, то почему меня записали ?
А если на то были очень уважительные причины? Болела1раз, и не успела с работы2й раз? До этого столько лет исправно посещала и оплачивала салон?
Видимо Ане клиенты не нужны? Могла бы сделать маникюр, а потом сказать что все, больше не записывайтесь ко мне.
Если бы я выгоняла так , из за пропусков, я бы осталась без работы
Спасибо за внимание